「 FAQ 」 一覧

メール便は廃止されたはずでは?

2015年10月よりメール便に替わるサービスとして、日本郵便のポストインをご利用いただくことが可能になりました。 ご注文の商品がすべてポストイン配送対象である場合に、選択することができます。 (2

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VISAデビットでクレジットカードの登録を行うと100円が引き落とされた

ご登録されるカードの入会オーソリ(有効性確認)のためです。 これは「りそなVISAデビット」でのみ発生し、クレジットカードやその他のVISAデビットでは発生いたしません。 引き落とされたオーソリ金

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代引きでご注文の際の領収書の発行について

領収書の発行につきましてご注文代金のお支払い方法として代引きをお選びの場合には、当店より領収書の発行を行っておりません。お届けの際に運送会社へ料金をお支払いいただきますが、その際の控えが正式な領収書と

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非該当証明書発行について

2010/07/16 | 8. その他

当店で取り扱っております商品は日本国内での使用を想定しております。そのため非該当証明書発行に関しましては発行を承ることができません。予めご了承くださいませ。

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液晶保護シートをきれいに貼るには

下記の記事を参考にして貼り付けを行っていただく事をお奨めいたします。 ビザビ・京都室町通信 - iPadの保護シートをうまく貼るには

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いくつか注文したが液晶保護シートだけ入っていない

液晶保護シートの梱包につきましてはお届け中の折れ曲がりや破損を避ける為に、二つ折りにしました厚紙の中に貼り付けるか、商品の裏側に貼り付けてお送りしております。 もし見あたらない場合は上記の点を今

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振込の確認はどのようになっていますか?

お振込みにつきましては、各銀行からデータを取り込みまして1日2回確認作業を行っております。 1回目の確認:11:00 2回目の確認:15:00 それぞれの確認作業が終わり次第、入金確認のメールを

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留守が多いので、ヤマト運輸の営業所留めで送ってほしい。

営業所留めにつきましてはお承りが可能でございます。 ご注文お手続きの際に「備考欄」の入力欄がございますので、こちらにご希望の営業所名またはセンターコードをご入力ください。 なお、営業所留めにてお届

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商品はいつ届きますか?

当店は土曜日曜と祝祭日を定休日とさせていただいており、また各営業日の発送締め切り時間を15時とさせていただいております。 つきましては、定休日前日の15時を過ぎてからのご注文につきましては定休日明け

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商品が入荷したらメールで教えてほしい

2009/02/12 | 8. その他

誠に恐れ入りますが、システムの都合上、商品の入荷状況について個別のご案内は承る事が出来ません。 取り扱い済みの商品で入荷待ちとなっている商品につきましては、商品ページよりご予約を承っております。

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電話で注文できますか?

誠に恐れ入りますが、お電話のご注文につきましては承っておりません。 お手数ではございますが弊社オンラインショップにてお手続きをいただきますよう、お願いいたします。

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メールを送ったのですが、届いていませんか?

2008/06/09 | 8. その他

ご質問などを送信していただく際や当店よりご回答を差し上げる際に、アドレスは正確なのに正常にご回答が届かないことや、エラーで返送される場合がございます。 もしお使いのメールアドレスが無料や転送専用アドレ

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モバイルショップ「ビザビ 本店」へのリンクを張ってもいいですか?

2008/06/09 | 8. その他

当店トップページ(http://www.visavis.jp/)へのリンクはフリーです。

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直接店舗へ伺って買い物できますか?(お店はありますか?)

2008/06/09 | 8. その他

大変申し訳ございませんが、当店はオンラインショップ(インターネット上)のみの営業となっております。実際の店舗はございませんので、予めご了承ください。

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買い物できない時間帯はありますか?

当店では基本的に24時間ご注文を受け付けておりますが、不定期にサイトのメンテナンスを行っており、お買い物が出来ない時間が発生することがございます。スケジュール等は当店 トップページ ならびに 企業ホー

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クレジットカードの認証が通らないようなのですが、なぜでしょうか?

ご入力のカード番号や有効期限をお間違えではないか、改めてチェックしてみてください。また、限度額やお客様個別の事情によってはカードの認証が通らない可能性がありますので、その際はご契約のカード会社様へお問

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パソコンが故障しているのですが、携帯電話でも注文できますか?

「ビザビ 本店」以外に、携帯電話に対応したショッピングモールへも出店しておりますので、そちらでご注文いただくことが可能です。携帯電話でビザビ トップページ(http://www.visavis.jp)

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うまく買い物ができないのですが、なぜでしょうか?

まずはブラウザの設定をご確認ください。Cookie、Java Script、SSLは有効になっていますか?これらが有効になっていないと、当店でお買い物を楽しんでいただくことができませんので、一度ご確認

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登録情報や購入履歴を削除したいのですが、どうすればいいですか?

「お客様センター」内でお手続きをいただけます。ログイン後、「お客様情報の削除」をひらいていただき注意項目を十分にご確認いただいた上で、よろしければ「確定」ボタンを押してください。

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これまでの注文履歴を確認できますか?

「お客様センター」でログインしていただき、「購入履歴」を押してください。「購入履歴」ページでは、ご注文の履歴が表示されます。それぞれのオーダー番号をクリックすると詳細をご覧いただく事が可能です。

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代引きでご注文の際の領収書の発行について

領収書の発行につきましてご注文代金のお支払い方法として代引きをお選びの

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HTC Desire(X06HT)の充電について

HTC Desire(X06HT)は接続されているケーブルを認識し、下

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非該当証明書発行について

当店で取り扱っております商品は日本国内での使用を想定しております。その

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