「 1. ご注文について 」 一覧

電話で注文できますか?

誠に恐れ入りますが、お電話のご注文につきましては承っておりません。 お手数ではございますが弊社オンラインショップにてお手続きをいただきますよう、お願いいたします。

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日本国外から商品を注文することができますか?

基本的に当店では日本国外からのご注文を承っておりません。詳しくはサポート窓口よりお問い合わせください。

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商品の到着時間を指定することはできますか?

2017年6月19日以降は、ヤマト運輸のサービス内容改定によって、以下の時間帯からお選びいただけます。 「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」 ヤ

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商品の到着日を指定することはできますか?

希望されるお届け日を、ご注文時に備考欄へお書き添えください。お届けの地域やご注文のタイミングによってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 ※配送方法がポストインの場合は、配送

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領収書や請求書を発行してもらえませんか?

領収書ならびに請求書の発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へお書き添えください。 ★領収書発行について ・ 発行名義につきましては原則としてご依頼主様、もしくは発送先名に限らせていただきます

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商品の在庫状況が「入荷待ち」や「販売終了」になっていますが、購入できますか?

在庫状況が「入荷待ち」の商品は在庫切れの為、お取り寄せを承っています。 商品をバスケットに追加して通常の手順でお買い物を行ってください。出荷が完了するまでの間は、 ご注文のキャンセルも可能です。オーダ

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どうすれば商品を予約できますか?

在庫状況が「予約受付中」の商品はご予約を承ることができます。 商品をバスケットに追加して通常の手順でお買い物を行ってください。 ご予約をいただきますと入荷時に優先的に発送を行います。出荷が完了するまで

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安全にお買い物ができますか?

当店では、GeoTrust社の True Business ID サーバ証明書を取得しています。送信情報はSSL暗号化通信により保護されます。 安心してショッピングをお楽しみください。 下記の「ジオト

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ビザビの利用方法を教えてください。

別途、解説のページをご用意しています。こちら及び、こちらをご覧ください。

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